Politica de envios

Envío

Todos los envíos se procesan en Suiza o EE. UU. Los pedidos se envían únicamente en días hábiles.

Los pedidos se envían por DHL, FedEx, UPS y USPS para una entrega rápida. Aseguramos cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que te la entregan. Si desea realizar un seguimiento de su paquete y no ha recibido un correo electrónico con sus detalles de seguimiento, envíenos un correo electrónico y realizaremos un seguimiento de su envío por usted.

Todos los pedidos se enviarán según DDU (derechos de entrega no pagados). Esto significa que todos los derechos e impuestos incurridos en el país de destino son responsabilidad del cliente.

Si por algún motivo rechaza la entrega, aún se le cobrarán los aranceles e impuestos. Su artículo será devuelto a CHIMUK y se le cobrarán directamente los aranceles e impuestos impagos junto con los costos de envío adicionales.

La mayoría de los pedidos se enviarán dentro de los 3 días hábiles sujetos a la autorización de crédito, la verificación de la dirección y la disponibilidad de los artículos. Nos comunicaremos con usted si hay un retraso o si los artículos están agotados.

Si desea recibir una actualización sobre su envío o tiene alguna pregunta sobre el envío a su país, envíe un correo electrónico a chimuk.handknit@gmail.com .

Para todas las consultas sobre América del Norte, comuníquese con Katie Baric +1 919-434-8072

Para todas las consultas europeas, contacte con Rosa Brem +41 79 637 37 85